Asistenti

Kontrola obsazenosti lekce

Představujeme vám funkci, která vám pomůže při kontrole minimální účasti na lekci. Kontrola obsazenosti probíhá každou hodinu a každá lekce je zkontrolována vždy jen jednou.

Minimální počet účastníků (rezervací) na lekci a čas kontroly se nastavuje pro celý rezervační systém jednotně.

Například si můžete nastavit:

  • Kontrola 24 hodin před začátkem lekce.
  • Minimální počet rezervací 3.

V tomto případě se zkontroluje každá lekce 24 hodin před jejím začátkem a pokud na ní budou méně jak 3 rezervace, tak:

  • Všechny rezervace se zruší.
  • Klientům se vrátí kredity (pokud platili kredity).
  • Všem přihlášeným klientům se odešle SMS o zrušení lekce.
  • Změní se poznámka u lekce na: Pro malou účast zrušeno.

Pokud na lekci budou 3 nebo více rezervací, lekce bude ponechána beze změn.

Text do SMS zprávy a text k termínu po zrušení lze nastavit podle přání zákazníka. Protože se odesílají SMS zprávy, je nutné mít nastavený dostatečný kredit v SMS účtu. Text k termínu má limit 50 znaků a text do SMS zprávy má limit 160 včetně informací o lekci, delší text bude oříznut.

Při kontrole se bere v potaz počet rezervací u dané lekce nikoliv počet klientů, kteří si vytvořili rezervaci. Toto může nastat v případě, že si jeden klient vytvoří více rezervací.

Aktivaci a nastavení asistenta zajišťuje pouze administrátor systému. Pro více informací nás prosím kontaktujte.



Ukázka SMS zprávy.



Takto bude zaznamenána SMS zpráva v administraci.



Přehled pohybů u klienta - v recepci (zrušená lekce po kontrole.)



Zrušená lekce bude označena krátkou poznámkou.



V sekci rezervace můžete zjistit, kdy byla rezervace zrušena a že ji zrušil asistent.


Kde najdu

Plovoucí menu – Asistent
Plovoucí menu – Nastavení serveru – Účet SMS

Nástroje

sdílet na sociální síti fb

Kam dále